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Normalmente entregamos tu Plan de Acción (POA) personalizado en 48 a 72 horas hábiles. Para casos urgentes, ofrecemos un servicio exprés de 24 horas (disponible con costo adicional).
Actualmente mantenemos una tasa de éxito superior al 90% en apelaciones enviadas por primera vez. Nuestro éxito se basa en:
Conocimiento profundo del proceso interno de revisión de Amazon
Precisión legal y técnica al redactar POAs
Sin plantillas: cada caso es tratado de forma única
Nunca usamos plantillas. Cada POA es redactado desde cero según tu caso específico, documentación e historial de vendedor. Nos enfocamos en una estructura legal clara y lenguaje específico de Amazon.
Sí. Somos abogados especializados en temas legales relacionados con Amazon. Todos los documentos son 100% conformes con las políticas de Amazon. No falsificamos ni modificamos documentos — usamos únicamente estrategias legítimas y defendibles.
Si Amazon rechaza el POA inicial, ofrecemos:
Revisión gratuita y ajustes menores
Opción de mejorar a una nueva estrategia completa de apelación
Soporte continuo para mejorar las posibilidades de éxito
También ofrecemos un servicio especializado de Recuperación de Apelaciones Rechazadas.
Claro que sí. Apoyamos a vendedores en Europa, EE.UU., Canadá, México y más. También ofrecemos POAs multilingües en español, inglés, francés, alemán e italiano.
Una vez que revisemos y aprobemos tu caso, podrás realizar el pago mediante Stripe, PayPal o transferencia bancaria. Aceptamos transferencias en dólares y euros (según tu país).
Dado que es un servicio legal e intelectual, no ofrecemos reembolsos una vez iniciado el trabajo. Sin embargo, estamos comprometidos con tu éxito y haremos los ajustes necesarios hasta resolver tu caso.
Sí, ofrecemos consultas 1 a 1 directas (solo en español). Trabajarás con nuestro equipo interno — sin subcontrataciones ni redactores externos.
Tu caso será gestionado exclusivamente por nuestro equipo legal interno — nunca por freelancers ni herramientas de inteligencia artificial. Estarás en contacto directo con Rubén L., abogado especializado en marcas y patentes, y Cristina R., abogada con experiencia en suspensiones de Amazon y estrategias de apelación.
Más de 750 casos resueltos y una tasa de éxito del 90%+ en el primer intento — entregamos resultados que realmente importan.