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Nuestros Servicios

Asesoría Legal Experta para Recuperar tu Negocio en Amazon

Desde suspensiones de cuentas hasta apelaciones de listings — ofrecemos soluciones legales personalizadas, adaptadas a los estrictos requisitos de Amazon.

Restablecimiento de Cuenta de Amazon

Identificamos la causa exacta de la suspensión de tu cuenta, solicitamos la documentación necesaria y redactamos un POA de alto impacto adaptado a tu caso.
Atendemos suspensiones por:

  • Reclamos de Falsificación: Facturas válidas, proveedores verificables y acciones correctivas claras.
  • Infracción de Marca/Derechos de Autor: Defensa de ventas autorizadas, uso legítimo o reclamos erróneos.
  • Múltiples Cuentas: Justificación empresarial, dirección compartida o error de Amazon.
  • Manipulación de Reseñas: Reconocimiento, corrección y formación del vendedor.
  • Documentos Falsos: Eliminación de proveedores no válidos y envío de facturas legales.
  • Actividad Sospechosa: Acciones de seguridad, verificación de propiedad.
  • Violaciones de Políticas: Dropshipping, tiempos de envío, VTR, etc. — con medidas correctivas específicas.

Reactivación de ASINs y Listings

Recuperamos productos bloqueados por reclamos de infracción, problemas de calidad, quejas de clientes o palabras clave restringidas. Casos comunes:

  • Violaciones de Propiedad Intelectual
  • Productos Defectuosos o Dañados
  • Descripciones Engañosas
  • Palabras Clave Prohibidas
  • Listings No Autorizados o Duplicados
Preparamos un POA preciso con documentación de respaldo para demostrar la legitimidad y conformidad del producto.

Auditoría Completa de Cuenta y Consultoría

Análisis detallado de tu cuenta de Amazon para detectar riesgos y optimizar la conformidad. Incluye:

  • Revisión del estado de salud de la cuenta
  • Análisis de listings (títulos, contenido, marca, imágenes, bullets)
  • Evaluación de facturas y proveedores
  • Recomendaciones para mejorar KPIs (ODR, VTR, LSR)
  • Prevención de suspensiones de ASINs
  • Revisión de cumplimiento de políticas

Validación de Facturas y Proveedores

Analizamos tus proveedores y facturas para asegurar que cumplan con los estándares estrictos de Amazon. Nuestro servicio incluye:

  • Verificación de antecedentes del proveedor
  • Revisión del formato y datos de facturas
  • Recomendaciones de proveedores confiables
  • Edición legal de facturas (nunca falsificación)

Capacitación y Mentoría en Amazon

Formamos a vendedores y equipos para evitar futuras suspensiones y gestionar POAs internos. Opciones de formación:

  • Mentoría privada 1:1 (solo en español)
  • Entrenamiento de equipos por Zoom
  • Cursos sobre redacción de POAs, cumplimiento, logística y salud de listings

Recuperación de Casos Rechazados

Tu POA fue rechazado? Reconstruimos tu apelación desde cero. Incluye:

  • Revisión del POA original
  • Análisis de errores
  • Reestructuración completa
  • Lenguaje legal y técnico sólido
  • Documentación adicional y cronología

Redacción Profesional de POAs

Entregamos un POA completamente estructurado, listo para enviar en Seller Central. Incluye:

  • Causa raíz clara
  • Acciones correctivas específicas
  • Medidas preventivas verificables
  • Documentación de respaldo
  • Lenguaje legal y orientado al lector

Servicio Exprés 24 Horas

Caso urgente? Entrega de POA en menos de 24 horas con máxima prioridad.

Plantillas Legales y Documentos Personalizados

Proporcionamos documentos legales esenciales cuando sean necesarios. Incluye:

  • Cartas de autorización de marca
  • Contratos de distribución compatibles con Amazon
  • Guía para obtener certificaciones CE, FDA, FCC

Gestión de Apelaciones Internacionales en Amazon

Gestionamos suspensiones en todos los marketplaces globales de Amazon. Incluye:

  • POAs en inglés, español, francés, alemán e italiano
  • Traducción certificada de documentos
  • Adaptación a políticas específicas de cada marketplace

Servicio de Auditoría de Listing para la Buy Box

Mejora tus posibilidades de obtener la Buy Box con un análisis completo de tu listing. Analizamos los factores que influyen directamente en tu elegibilidad:

  • Estrategia de precios competitiva
  • Revisión del estado del producto (nuevo, reacondicionado, usado)
  • Velocidad y método de envío (FBA/FBM)
  • Nivel de inventario para evitar roturas de stock
  • Métricas de rendimiento del vendedor (tasa de defectos, envíos a tiempo, tiempos de respuesta)
  • Optimización del contenido del listing: títulos, imágenes, bullet points, descripciones
¿Por qué es importante la Buy Box? Más del 90% de las ventas en Amazon se realizan a través de la Buy Box Aumenta la confianza del comprador y la tasa de conversión Permite el botón de “Compra ya” y mejores resultados en campañas PPC

Por qué elegir LegalFBA?

Porque combinamos experiencia legal con conocimiento interno de Amazon para ofrecer soluciones personalizadas y efectivas de recuperación de cuentas.

01.

Experiencia en Amazon

Conocemos a fondo los sistemas internos y protocolos de suspensión de Amazon.

02.

Precisión Legal y Técnica

Cada POA se redacta con una mezcla estratégica de conocimientos de políticas y estructura legal.

03.

Proceso Transparente

Precios claros, evaluaciones honestas y sin condiciones ocultas.

04.

Alta Tasa de Éxito

Más del 90 % de nuestros clientes recuperan sus cuentas en la primera apelación.

05.

Equipo Interno

Tu caso lo maneja directamente nuestro equipo de confianza — nunca lo subcontratamos.

06.

Apoyo Personalizado

Cada caso es único, y también lo es cada solución que ofrecemos.

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